Apesar de hoje em dia termos diversos canais de comunicação com os clientes, o site continua sendo a cara da empresa. É onde as pessoas vão buscar as informações mais profundas e encontrar as soluções para seus desafios.
Nossa equipe de gerenciamento de contas está disponível por e-mail e telefone para ajudar a resolver quaisquer problemas inesperados imediatamente. Quase 50% dos e-mails de clientes não são apenas respondidos, mas resolvidos em menos de uma hora.
Nosso método preventivo usa da tecnologia para fazer o monitoramento 24/07 do seu site Wordpress, sinalizando os pontos de atenção e melhorias, evitando problemas de quebra e segurança do seu site.
Após a inscrição, executaremos um diagnóstico de mais de 50 pontos em seu site para identificar áreas de melhoria e criaremos um plano de ação para retornar seu site à integridade total.
Nossa equipe de atendimento irá guiá-lo através do plano de ação e cronograma para manter seu site saudável e, em seguida, levá-lo para o próximo nível.
Nossa equipe técnica montará nossa caixa de ferramentas de gerenciamento e monitoramento, garantindo que seu site esteja protegido contra perda de dados e outras ameaças online.
Testamos todas as atualizações pendentes para garantir a compatibilidade, realizamos quaisquer solicitações de suporte identificadas em nosso plano de ação e, em seguida, lançamos um lote inicial de melhorias no site.
Todos os meses gerenciaremos as próximas atualizações do WordPress, a segurança e o desempenho do seu site, compartilhando recomendações.